1. Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking?

Groen en Zacht
E-mail: info@groenenzacht.nl

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacy beleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je onze webshop gebruikt of bestellingen plaatst:

• Persoonlijke gegevens: naam, adres, woonplaats, postcode
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer
• Betalingsgegevens: via onze betaalproviders (iDEAL, Apple Pay, Visa, Google Pay, PayPal)
• Websitegegevens: IP-adres, browserinformatie en klikgedrag (voor statistieken en functionaliteit)
• Marketinggegevens: nieuwsbriefvoorkeuren en toestemming voor marketingcommunicatie

3. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

• Het verwerken van bestellingen en betalingen
• Het verzenden van producten
• Communicatie over je bestelling of account
• Versturen van nieuwsbrieven en promoties (indien toestemming gegeven)
• Verbeteren van onze website en diensten
• Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten:

• Betaalproviders: iDEAL, Apple Pay, Visa, Google Pay en PayPal voor het verwerken van betalingen
• Verzendpartners: voor het bezorgen van bestellingen
• Wettelijke verplichtingen: bijvoorbeeld bij belastingcontrole of andere wettelijke verplichtingen

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden.

5. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en trackingtechnologieën om:

• De website goed te laten functioneren
• Bezoekersstatistieken bij te houden
• Marketing en personalisatie mogelijk te maken (indien toestemming gegeven)

Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar dit kan de werking van de website beïnvloeden.

6. Nieuwsbrief en marketing

Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je e-mailadres om je periodiek informatie over onze producten en acties te sturen.

Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk verplicht.

Bijvoorbeeld: financiële administratie wordt minimaal 7 jaar bewaard volgens de Nederlandse wetgeving.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
• Correctie of aanvulling van je gegevens te vragen
• Verwijdering van je gegevens te vragen (indien niet wettelijk verplicht)
• Bezwaar te maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden
• Overdracht van je gegevens aan een andere partij te vragen

Neem contact op via info@groenenzacht.nl om je rechten uit te oefenen.

9. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of misbruik.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. Wij raden aan regelmatig deze pagina te controleren voor updates.

Laatste update: 22-02-2026